1. Responsable del tratamiento
Win Trading (en adelante, «Win Trading», «nosotros» o «nuestro»), con presencia en El Salvador, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (wintrading.net).
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a win.trading@wintrading.com
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de nuestros formularios:
| Formulario | Datos solicitados | Finalidad |
|---|---|---|
| Contacto | Nombre, correo electrónico, empresa, tipo de consulta y mensaje. | Responder a tu consulta. |
| Cotización | Nombre, correo electrónico, empresa, número de teléfono (con prefijo internacional), categoría de producto, descripción del producto, cantidad estimada, enlace de referencia, presupuesto, forma de entrega, urgencia, notas adicionales e imágenes de referencia (opcional). | Preparar y enviarte una cotización. |
| Reseñas | Nombre, empresa, comentario y calificación. | Publicar tu reseña en el sitio, previa moderación. |
No recopilamos datos mediante cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. La única información almacenada en tu navegador es la preferencia de tema claro u oscuro (localStorage), que no es un dato personal.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades, conforme a la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo N.º 144 de 2024) y, cuando resulte aplicable a residentes de la Unión Europea, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679):
- Responder solicitudes de contacto y cotización — base legal: tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario, y medidas precontractuales cuando derivan de una potencial relación comercial (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Publicar reseñas — base legal: tu consentimiento; el contenido se publica solo tras moderación interna.
- Atender obligaciones legales — base legal: cumplimiento de obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c RGPD).
4. Servicios de terceros
Para operar el sitio utilizamos proveedores de infraestructura y servicios que tratan datos limitados en nuestro nombre. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
| Servicio | Proveedor | Datos tratados | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Envío de correos | Resend (EE. UU.) | Nombre, correo y contenido del mensaje; número de teléfono e imágenes en las cotizaciones. | Entregar los correos generados por los formularios a nuestro buzón. |
| Imágenes de banderas | FlagCDN / jsDelivr | Dirección IP (implícita en la carga de imágenes, como en cualquier web). | Mostrar banderas de países en el selector de prefijo telefónico y cargar la lista de países. |
| Gestión de contenido | Sanity | Datos de las reseñas (nombre, empresa, comentario, calificación). | Almacenar y moderar las reseñas antes de su publicación. |
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores tratan datos fuera de El Salvador y del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, aplicamos las garantías correspondientes (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD) y solo transferimos los datos estrictamente necesarios.
5. Conservación de los datos
- Solicitudes de contacto y cotización: se conservan en el buzón de correo mientras sean útiles para atender la relación y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables.
- Reseñas: se conservan mientras estén publicadas, y pueden eliminarse a petición del titular.
- Imágenes de cotización: viajan únicamente como adjuntos del correo; no se almacenan en servidores del sitio más allá del envío.
6. Tus derechos
Conforme a la legislación salvadoreña y al RGPD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a los correos indicados en la sección 1:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación / supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado (RGPD).
- Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos su uso mientras se resuelve una reclamación.
- Revocar el consentimiento: retirar tu autorización en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Responderemos tu solicitud en el plazo máximo de 30 días hábiles. Si resides en la Unión Europea y consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país de residencia. En El Salvador, podrás acudir al órgano de garantía que designe la ley de la materia.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), validación y saneamiento de todas las entradas de los formularios, control de acceso a los servicios de correo y de contenido, y secretos de API almacenados fuera del código fuente. Puedes leer el detalle en nuestras Medidas de Seguridad.
8. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años con actividad comercial. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos de inmediato.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de «última actualización» al inicio del documento indica la versión vigente. Los cambios sustanciales se comunicarán en esta misma página.